problemes ! besoin d'aide !

Slt a tous !

Voila g 2 problemes :
1 . un joueur m'a envoyé du courrier , j'ai bien l'icone courrier affiché mais quand je vais voir dans la boite aux lettres il n'y a rien ! quelqu'un sait pourquoi?
2. j'ai installé wow comme il fallait en suivant bien les insructions, je me suis creer un compte sur le site "Rise of Lich King" et d'apres ce que j'ai pu voir je dispose d'un compte d'essai est ce normal? et comment regler le probleme ?

merci d'avance pour votre aide